Tudásbázis
On-time index mutató
Szerző: Barbara Liza Walcz on 2021 September 28. 11:22

A megrendelt mennyiségek alapján futó (egyenletes, napi egyenletes, napi fix) kampányok és tervek időarányos teljesítése és aktuális állapota már elérhető a listázásokban.

 

 Az új on-time index értékeket az alábbi listázásokban lehet ellenőrizni:

  • Fő kampányok lista
  • Fő terv lista
  • Kampány/Terv lista
  • Zóna/Terv lista

 

FONTOS! Azon tervek és kampányok, melyek nem valamelyik fent említett feltétel alapján futnak (pl. idő alapon), azok jelenleg nem tartalmaznak a futásra vonatkozó on-time index információt.

 

A jelzések négy különböző szintet mutathatnak:

  • Minden rendben          
  • Alulteljesítés
  • Túlteljesítés
  • Napi fix túlteljesítés     

 

A jelzéshez használt piktogramok magyarázatai a listázások alján is elérhetőek

Az esetleg futási problémák súlyossága az elvárt érték és az aktuális érték eltérésének mértékétől függ.

  • Problémás alulteljesítés: 10-20% közötti érték
  • Hibás alulteljesítés: >20% érték
  • Problémás túlteljesítés: 10-20% közötti érték
  • Hibás túlteljesítés: >20% érték

FONTOS! Mivel a rendszerben napi fix eloszlás esetében csak a felső korlát határozható meg, így ilyenkor a rendszer csak túlteljesítés esetében jelez problémát.


Az adatok kereshetőek részletes kereséssel (és ezáltal egyedi szűrőgomb is létrehozható a gyors listázásukhoz), valamint az értékek alapján az objektumok sorba is rendezhetőek.

A piktogram fölé helyezve az egér kurzorát az alábbi információk érhetőek el szövegesen az adott tervről vagy kampányról:

  • a megfelelő On-time index állapot pl: Túlteljesítés (>20%)
  • elvárt érték: az a mennyiség, ahol a rendszer szabályzórendszere szerint időarányosan tartani kellene (pl: 100 AV)
  • aktuális érték: az aktuális elért mennyiség (pl: 150 AV)
  • az eltérés: egy kiszámolt érték százalékos formában ((aktuális érték * 100) / elvárt érték) - 100 (A fenti példából: 50% )

 

Az aktuális értékek és mutatók abban az esetben frissülnek a táblázatokban, ha oldalfrissítés történik, vagy a lista alján található frissítés ikonra kattintanak.

FONTOS! Az értékek a szabályozásért felelős komponenssel együttműködve változnak, így pl. egy reggel induló nagy mennyiséggel rendelkező kampány a nap első felében mutathat alulteljesítést, de ez rendben helyreállhat a futási szakasz további részében. (a rendszer szabályozásán nem történt változás, így a korábban megszokott algoritmus alapján történik a kiszolgálás)

(0 szavazat)
Ez a bejegyzés hasznos volt
Ez a bejegyzés nem volt hasznos

Hozzászólások (0)
Help Desk Software by Kayako case